ТИПОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ
о порядке действий при угрозе и осуществлении террористических актов на объекте
1. Меры по предупреждению экстремальных ситуаций:
1.1. ужесточить пропускной режим на территорию объекта;
1.2. установить системы сигнализации, аудио – и – видеозаписи, оснастить телефоны, указанные в официальных справочниках, автоматическими определителями номера (АОН) и звукозаписывающей аппаратурой;
1.3. периодически проводить обход территории объекта и осматривать места сосредоточения опасных веществ на предмет своевременно обнаружения взрывного устройства (ВУ) или подозрительных предметов;
1.4. периодически проверять складские помещении;
1.5. тщательно подбирать и проверять кадры;
1.6. организовывать и проводить совместно с сотрудниками правоохранительных органов инструктажи и практические занятия по действиям в ЧС;
1.7. проводить инструктаж персонала о порядке действий при приеме телефонных сообщений с угрозами террористического характера;
1.8. при заключении договоров на сдачу складских помещений в аренду в обязательном порядке включать пункты, дающие право администрации объекта при необходимости осуществлять проверку складских помещений по своему усмотрению.
2. Обнаружение подозрительного предмета, который может оказаться взрывным устройством
2.1. зафиксировать время обнаружения;
2.2. незамедлительно сообщить о находке в местные правоохранительные органы и службу спасения;
2.3. удалить на безопасное расстояние сотрудников и посетителей;
2.4. в случае необходимости приступить к эвакуации сотрудников и посетителей согласно имеющемуся списку;
2.5. обеспечить беспрепятственный подъезд к месту обнаружения подозрительного предмета прибывших расчетов (ОВД, ФСБ, скорой медицинской помощи, пожарной охраны, спасателе ГОЧС района, муниципальных служб эксплуатации);
2.6. обеспечить присутствие лиц, обнаруживших подозрительный предмет;
2.7. не предпринимать самостоятельно никаких действий с подозрительными предметами: не трогать, не вскрывать, не перемещать.
3. Поступление угрозы по телефону.
Порядок приема сообщений, содержание угрозы.
3.1. при наличии АОН и записывающей аппаратуры:
- запишите номер телефона, с которого звонят, в тетрадь
- извлеките кассету (мини диск) с записью разговора и примите меры к ее
сохранности;
- установите другую кассету.
3.2. при отсутствии АОН и записывающей аппаратуры:
- постарайтесь дословно запомнить разговор и зафиксировать его на бумаге;
- по ходу разговора отметьте пол, возраст звонившего, особенности речи:
- голос (громкий, тихий, низкий, высокий);
- темп речи (быстрый, медленный);
- произношение (отчетливое, искаженное, с заиканием, с акцентом
или диалектом);
- манера речи (развязная, с издевкой, с ненормативной лексикой);
- отметьте звуковой фон (шум машин, железнодорожного транспорта, звук
теле- или радиоаппаратуры, голоса и другое);
- характер звонка – городской или междугородный;
- зафиксируйте точное время начала разговора и его продолжительность;
- постарайтесь в ходе разговора получить ответы на вопросы:
- куда, кому, по какому телефону звонит человек?
- какие конкретные требования выдвигает?
- выдвигает требования лично, выступает в роли посредника или
представляет каких- либо лиц?
- на каких условиях согласен отказаться от задуманного?
- как и когда можно связаться с звонившим?
- кому вы можете или должны сообщить об этом звонке?
- постарайтесь добиться максимально возможного промежутка времени
для принятия решений или совершения каких-либо действий;
- после разговора телефонную трубку на телефонный аппарат не опускать,
в милицию позвонить с другого телефона;
- немедленно сообщите руководству о поступившей угрозе;
- максимально ограничьте число людей, владеющих информацией о звонке.
4. Поступление угрозы в письменной форме.
4.1. После получения такого документа обращайтесь с ним максимально осторожно. По возможности уберите его в чистый плотно закрывающийся пакет и поместите в отдельную жесткую папку.
4.2. Не оставляйте на нем отпечатков своих пальцев.
4.3. Если документ поступил в конверте – его вскрытие производите только с левой или правой стороны, аккуратно отрезая кромки ножницами.
4.4. Сохраняйте все: сам документ с текстом, любые вложения, конверт и упаковку – ничего не выбрасывайте.
4.5. Не расширяйте круг лиц, знающих о документе.
4.6. Анонимные материалы направьте в правоохранительные органы с сопроводительным письмом, у котором укажите признаки анонимных материалов (ид, количество, каким способом и на чем исполнены и прю), а также обстоятельства, связанные с их распространением, обнаружением и получением.
4.7. Анонимные материалы не должны сшиваться, склеиваться, на них не разрешается делать надписи, подчеркивать или обводить отдельные места в тексте, писать резолюции или указания, запрещается их мять и сгибать. На анонимных документах не должно оставаться давленных следов при исполнении резолюций и др. надписей на сопроводительных документах.
4.8. Регистрационный штамп проставлять только на сопроводительных письмах.
5. Действия при захвате заложников
5.1. о сложившейся ситуации незамедлительно следует сообщить в правоохранительные органы;
5.2. не вступать в переговоры с террористами по собственной инициативе;
5.3. принять меры к беспрепятственному проходу (проезду) к объекту сотрудников правоохранительных органов, МЧС, автомашин скорой медицинской помощи;
5.4. при прибытии сотрудников спецподразделений ФСБ и МВД оказать им помощь в получении интересующей их информации;
5.5. при необходимости выполнять требования преступников, если это не связано с причинением ущерба жизни и здоровью людей, не противоречить преступникам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной;
5.6. не допускать действий, которые могут спровоцировать нападающих к применению оружия и привести к человеческим жертвам.